Un bambino che non si è sbrigato
Sapete che generalmente non copio contenuti interamente e non cito facilmente, ma questa volta lo voglio fare per dare risalto ad un fatto che ho scoperto solo ora a circa una settimana di distanza dal fatto.
Come spesso accade stavo cercando altro (o forse cercavo proprio questo) quando un post di un blog (http://blackcat.bloggy.biz/archive/3280.html) ha attirato la mia attenzione, ve lo copio pari pari Citazione:
Non so neanche se serve commentare... volevo farlo sapere a più persone possibili. Sono certo che non tutti quelli che lavorano in quel centro commerciale siano come quelle 3 persone, anche ammetto che 3 dipendenti (o professionisti ingaggiati per svolgere un lavoro) non sono e non rappresentano il centro commerciale, però la direzione di quest'ultimo ha il dovere di prendere provvedimenti affinchè queste persone si ricordino per tutta la vita quello che hanno fatto con la loro superficialità ed insensibilità e che se abbiano ancora l'occasione di trovarsi in situazioni simili stiano più attente, se non altro per non rimetterci se proprio non riescono a farlo per poter arrogare il diritto di chiamarsi esseri umani. Dopo questa mail l'epilogo che dimostra invece l'umanità e la dignità di questa signora Citazione:
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Giusta la gogna e giusto il premio...A volte mi chiedo se queste cose accadono per ignoranza o cattiveria...in un caso o nell' altro manca totalmente il senso civico e l' educazione ma soprattutto manca il lato umano ed è tristissimo che non un uomo ma ben tre abbiamo mostrato solo il lato bestiale...La signora ha fatto "rumore" giustamente..forse per questo ha ricevuto le scuse..altri invece per mille motivi incassano e soffrono..
Non mi rassegno ad un certo tipo di abuso di poterenonono.gif |
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:( Per bimbi speciali ci sono mamme speciali.abbraccio: |
L'argomento non è cosi scontato, ci sono casi e casi, in alcuni casi si manca di umanità, il altri casi però alcuni soggetti vanno messi sotto controllo. ve li cito:
Posso comprendere che tutti non sono preparati, noi in parrocchia avevamo un bambino autistico, che purtroppo lo stesso prete ha preso e a tolto ai bambini del centro estivo poichè faceva casino. In questo caso però il bambino urlavo e dava schiaffi, e quindi magari ci stava pure in quel caso. Nel medesimo caso però non c'è niente che mi fa pensare alla pericolosità del bambino, ma soltanto ad una scortesia del fotografo. Devo dire che in questo paese manca sia l'educazione, sia l'educazione civica nelle scuole, siamo troppo abituati al nostro piccolo mondo ristretto fatto di corsa al guadagno e di tempo che si perde, piuttosto che all'apertura verso gli altri. A proposito di bestialità: non so se è un retaggio animale quello di cercare di eliminare o aggredire chi è piu debole di noi, come fanno certi uccelli che buttano dal nido, i cuccioli con qualche malformazione. Sta di fatto che noi umani, dovremmo essere molto più evoluti sotto sto punto di vista, invece qualche vecchio retaggio mi sembra che ce lo portiamo dietro. P.S: Non voglio sembrare polemico col genere umano:H |
Non c'è molto da dire davanti a situazioni del genere... certi livelli di superficialità lasciano senza fiato, e spero che i provvedimenti più o meno seri che verranno presi per queste persone, permettano loro di non dimenticare quello che hanno fatto, nessun risarcimento potrà cancellare quell'episodio che ha vissuto il piccolo.
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Non c'è molto da dire no, ma farla girare sicuramente muove qualcosa almeno nel modo di educare i figli.
Io credo che i dipendenti di un centro commerciale siano talmente troppo a contatto con il pubblico di ogni genere che sviluppano una sorta di callo... di insensibilità al rapporto umano. Così vengono fuori certi atteggiamenti. Certo che devi essere predisposto e non è una scusante ma cerco di trovare un motivo ad una risposta del genere. Grande la mamma che non si arrende alla rabbia ma agisce e cerca di tutelare i diritti del figlio e di conseguenza di chi come lui potrebbe trovarsi in una situazione del genere. |
Ieri sera non ero nello stato d'animo da intervenire a parole, mi sono immedesimata e quindi ho preferito tacere.
Per quanto riguarda le persone coinvolte direi che non hanno saputo fare il loro lavoro con il massimo impegno, io posso capire che ognuno è fatto a suo modo ma sul posto di lavoro tu devi rappresentare chi ti paga, chi ti da lo stipendio e non ti puoi e devi permettere di mettere in "gioco" quelle che sono le tue personali mancanze. Un tempo se non agivi in questo modo il posto di lavoro lo perdevi. Oggi si sta cercando di ritornare a questo modus con il "customer care" che è la cura del cliente ora le grandi aziende cercano di ovviare al problema con questi corsi, in modo che se uno non ha dentro di se la cura degli altri, gli venga insegnato un modus per porsi verso gli altri. Che assomiglia un po' a quel detto: "Il cliente ha sempre ragione" di un tempo. Inoltre se si ha a che vedere con il contatto con i bambini piccoli direi che il personale incaricato andrebbe altamente e severamente selezionato, uno deve avere determinate capacità e qualità, la selezione da parte dell'azienda non può soprassedere a questo perchè essa stessa ne è in primis responsabile. Sul signore in questione non voglio dire nulla, sarei sgradevole, perchè al di là che il bimbo era/è autistico tu non ti puoi permettere un atteggiamento di quel genere se non con del bestiame e allora tanto vale che cambi mestiere o non accetti di fare lavori sopra le tue capacità/possibilità. L'addetta in causa in quanto donna avrebbe dovuto possedere almeno una sensibilità maggiore ma oltre a non coprire le qualità richieste sopra di "customer care" mi pare ne abbia, anche lei, altre assai più gravi. Un danno come questo, di questo tipo, non è risarcibile, non c'è la macchina del tempo che torna indietro e cambia quello che è stato. Ci sono Angeli in cielo e Angeli in terra Essi sono qui per (tentare di) aiutare chi ne ha bisogno sempre che si abbiano le "orecchie" per intendere, questa mamma ha inteso e intende bene e comunica con il Cuore, spero che tutto ciò sia recepito e serva ad aprire il cuore e di conseguenza le orecchie a quelle due persone e all'azienda e a tutti quelli che saranno in grado di ascoltare il messaggio. fiori.gif |
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