Un corso di vendita di una azienda americana di computer scrive che l'essere umano č come un contatore binario.... non riesce a dare perso alle cose ma riesce a sapere quante sono ovvero a contarle. Un oggetto che soddisfa il 99% delle aspettative ma con un solo optional (1 oggetto + 1 optional = 2) viene percepito peggiore rispetto ad uno che soddisfa il 70% ma ha 5 optional (1 oggetto + 5 optional = 6)
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