Comunque nell'ascolto non mettiamo in moto solo il senso dell'udito, valgono altrettanto prestare attenzione alla tonalità della voce, l'espressione del volto, la posizione del corpo di chi parla mentre si ascolta.
Vedere una frase scritta non è la stessa cosa che stare davanti al nostro interlocutore.
C'è il rischio di proiettare lo stesso, a me capita che se una persona mi parla con espressione seria divento seria anch'io, se è agitata viene anche a me l'agitazione e così via, ma questa più che proiezione penso sia empatia, è difficilissimo rimanere neutri mentre qualcuno ci parla...
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