Citazione:
Originalmente inviato da Astral
Si infatti, l'inesperienza, purtroppo quando mi ha chiamato non aveva CID dietro e già stavano scambiando i dati. Lui era solo, e volendo può dire di me e della sua datrice che eravamo testimoni, non credo facciano i furbi, spero di no.
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Premetto col dirti che ogni caso è un caso a parte e che quello che sto per dirti sono solo indicazioni di massima.
Se erano in retromarcia dovrebbero avere torto.
Quando succede un sinistro, l'importante è documentare tutto nella maniera più dettagliata -se possibile- con l'aiuto dei vigili urbani, della polizia o dei carabinieri.
La documentazione riguarda la dinamica del sinistro, i danni, l'identificazione di conducenti, trasportati, testimoni, compagnie assicurative (contratto, scadenza, etc. etc) e quant'altro utile per le future ricostruzioni.
Se le parti collaborano, in mancanza, può essere compilato e sottoscritto da entrambi i conducenti un CID (avendo cura di capire quello che si sottoscrive).
In ogni caso bisogna fare tante foto subito dopo il sinistro, anche con il telefonino, perchè quando le persone tornano a casa iniziano ad inventarsi le dinamiche più assurde.
Se non avete fatto quanto sopra al momento dell'incidente, siete ancora in tempo per fare qualcosa di utile.
Rintraccia -se puoi- il furgone e scatta delle foto dei punti d'urto ed individuate la compagnia assicurativa (basta guardare il tagliandino esposto); per la macchina di tua sorella non dovresti avere problemi, fai sempre delle foto.
Tieni in considerazione che in caso di contenzioso è talvolta possibile ricostruire la dinamica del sinistro sulla scorta dei soli danni e della localizzazione degli stessi.
Vai,poi, da un lattoniere e da un meccanico di tua fiducia per farti quantificare (possibilmente per iscritto) i danni. Fai sottoscrivere una denuncia di sinistro/richiesta di danni a tua sorella (se proprietaria del mezzo) da inviare con raccomandate con avviso di ricevimento sia alla sua assicurazione sia quella del furgone presso le loro sedi legali (vedi internet), concedendo alle compagnie un termine congruo (es. 10 gg. lavorativi) per permettere a lori periti l'accertamento dei danni sul vostro mezzo.
Solo dopo che è trascorso il suddetto periodo (decorrente dalla ricezione delle raccomandate), potrete iniziare a pensare ad aggiustare la macchina ed ad andare presso il centro sinistri per battere cassa.
Dovrete contrattare.
Ti consiglio l'aiuto di un perito o di un avvocato. Le assicurazioni liquidano qualcosa in più anche per i loro compensi.
Quanto detto, nell'ipotesi che non ci siano feriti.
Tieni in considerazione che -qualche volta- i sintomi non si manifestano subito (esempio colpo di frusta). In caso di dubbio, andate subito al pronto soccorso più vicino per fare accertamenti. E' importante che la certificazione porti la stessa data (o quantomeno immediatamente prossima) dell'incidente.
Poi rivolgiti ad un avvocato, perchè in questo caso è tutto più complesso (es. perizia medica di parte) e l'entità del risarcimento è diverso.