Io il modo giusto di rispondere non te lo so dire, o meglio se vuoi essere sicura di non avere problemi al 100% ripaga tutto e poi combatti anni per riavere indietro quello che hai pagato in più, se mai lo riavrai.
Ma di certo sarebbe una bella violenza che lo stato attraverso un'azienda parastatale (la peggiore invenzione della burocrazia) ti fa.
Se fossi un violento ti direi di fare una donazione pro esplosivi, ma ovviamente sto facendo una battuta per tentare di tirarti su il morale.
Forse un'associazione di consumatori potrebbe aiutarti, ma a parte i 50 euro (di solito girano su quelle cifre) per associarsi, bisogna vedere se considerano la cosa interessante come ritorno di visibilità....
Sicuramente, scrivi, scrivi, scrivi.... le telefonate possono essere utili solo per aumentare il conto del telefono e forse per avere un indirizzo (ma magari lo trovi prima online).
Poi magari qualcuno saprà dirti meglio circa i termini (ok sono passati per il primo ricorso, ma sono passati anche per il fatto che hai pagato e vogliono farti ripagare?)
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