Per esperienza di lavoro (sono andata spessimo all'Agenzia delle Entrate a trattare) posso dire che il sistema funziona... solo che non comunica con se stesso
In pratica ti arriva una cartella dove dicono che devi pagare un importo che nella schermata dell'impiegato risulta a debito per il contribuente. L'impiegato fa il suo dovere, quello per il quale lo hanno assunto, non di più, e invia ma non hanno modo di verificare nè tantomeno di capire cosa sia accaduto (fatta eccezione per le cartelle fraudolente per le quali nessuno viene accusato.. ma vabbeh).
In pratica, per esempio, accade che loro hanno l'Unico (dichiarazione dei redditi) inserito che non coincide con l'anno precedente...ma non hanno nessun modo di verificare il perchè.. per cui inviano lettera e dicono: c'è questa differenza, inviami tutti i pagamenti che hai fatto nell'anno tot.
Oggi, altro esempio, si paga compensando gli importi a credito.. e l'impiegato non ha modo di verificare gli importi comulati. Quindi a lui risulta un errore ed invia avviso.
Come ho detto quindi il problema è che manca comunicazione nel sistema stesso.