Non ti assicuro niente eh? Ma potresti provare a fare così.
Clicca su START in basso a sinistra. (si dovrebbe aprire la tendina grande)
Poi:
Clicca su TUTTI I PROGRAMMI. sempre in basso a sinistra.
Poi:
Clicca su ACCESSORI.
Poi:
Clicca su UTILITà DI SISTEMA. lo devi cercare tra i nomi.
Poi:
Clicca su RIPRISTINO CONFIGURAZIONE DI SISTEMA.
Ti si aprirà una scheda in basso a destra scegli CLICCANDO SU AVANTI in basso a destra.
Poi:
Ti si aprirà una scheda con un calendario sulla sinistra ci sono mesi e giorni CLICCA ANDANDO INDIETRO DI UN MESE sul rettangolino azzurro con la freccia che va verso sinistra ti si aprirà il mese di ottobre clicca su uno dei giorni che è più scuro magari l'1 non so quello che ti si evidenziarà e poi sempre in basso a destra CLICCA SU AVANTI E POI ANCORA AVANTI.
a questo punto dovrebbe fare tutto da solo ci vuole un po' di tempo però, e poi si riavvierà il pc e quando ritornerà avrai la stessa finestra e dovrai mi pare cliccare su ok o fine non ricordo ma è palese.
Puoi provare a fare così io non sono esperta ma faccio così quando mi capitano cose analoghe a quelle che ti stanno succedendo.
In bocca al lupo.
