[Sole]

Riprendo questo post di Uno come esempio perchè mi ha colpito molto il modo.

Originalmente inviato da Uno

io rispondo:" no, grazie abbiamo già tutto, non facciamo perdere tempo a quel povero cristo che dovrebbe venire"
lei: " ma cosa usate, un normale aspirapolvere?"
avrei voluto rispondere:" no lecco tutte la superfici e poi asciugo con la carta ignienica" ma mi sono limitato ad un:"non sarei tenuto a risponderle, comunque si e va più che bene"
lei: "ma sa (ricordate vero che significa quando uno inzia una frase con "sai", "ma sa" etc?) il nostro aspirapolvere (ah ha aa, allora è un'aspirapolvere, ammazza quanto sono bravo ) è potentissimo e professionale, bla bla Bla Bla (finchè arriva a) aspira solidi, liquidi ed anche le melme bla bla"
educatamente la lascio finire invece che attaccare la cornetta e le sparo a bruciapelo:" Interessante, quasi quasi prendo un appuntamento purchè lei mi assicuri che sia abbastanza silenzioso da non infastidire il coccodrillo"
-silenzio di tomba dall'altra parte-
rincaro:"ma si può maneggiare anche con gli stivaloni di gomma"
al che, risata e: "ho capito, mi scusi per il disturbo, buona giornata"

Mi ha colpito perchè la mente e il sistema di questa persona al telefono è stato sconvolto, rimescolato, rimesso in gioco, non aveva più risposte, non avevo più modo di reagire preconfezionato e doveva inventare, inventarsi e a quesl punto ha chiuso il sistema, ha chiuso la telefonata.
Il modo in cui lo ha fatto Uno è un esempio di come si possa fare senza offendere, senza chiudere il telefono, senza insultare e senza lascare nell'altro la bocca amare ma invece con la possibilità di scoprire nuove uscite in uno stesso sistema.

Per sistema intendo un qualcosa che avviene in maniera sistematica. Causa effetto sono cristallizzati. Così si reagisce sempre nella stessa maniera ad uno stimolo. La PNL sfrutta infatti questo per ottenere i risultati desiderati.

Ci sono tantissime discussioni che trattano di questo in forum ma non in maniera specifica, ve ne linko un paio: i drammi della personalità sii il cambiamento ......
Tutti noi siamo abituati ad interagire l'un con l'altro con determinate dinamiche, domanda e risposta, nel momento in cui però possiamo renderci conto che non vogliamo e non siamo quella dinamica cosa accade se la cambiamo consapevolmente?