a mio avviso in questo caso sole le domande da porsi sono:
c'è realmente quel problema che la persona mi sta mostrando?
lo voglio risolvere?
se si sono in grado di aprirmi totalmente e senza pre-giudizio rispetto a quello che dice?
sono in grado di verificare nella mia esperienza se quanto dice corrisponde al mio vero?
l'analisi del fine di chi sta dall'altra parte se le prime due risposte sono "si" è diciamo così secondaria.
Nel senso che se in quel caso comincio a domandarmi il fine senza far nulla sto perdendo a mio avviso un'occasione per l'ennesima volta
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