Citazione:
Originalmente inviato da AzzeccaGarbugli
Nel tuo caso, se ho correttamente compreso, non solo hai anticipato cifre non dovute perchè calcolate su consumi presunti , ma l'importo rimborsato dalla società è inferiore a quanto dovuto secondo i tuoi calcoli .
Se le cose stanno così , sarebbe opportuno prima di agire, avere certezza dei conteggi anche sulla base del contratto che hai sottoscritto (verificare che non vi siano penali per il recesso o altre voci da conteggiare ) e una volta accertato l'importo realmente a tuo credito, esporre il tutto nella raccomandata di contestazione chiedendo formalmente alla società la restituzione dell'importo entro i 15 giorni dal ricevimento della lettera.
Per quanto riguarda i costi , il legale cui ti rivolgi e che potrà indicarti la stessa associazione , sarà in grado di anticipare( anche se indicativamente) l'ammontare.
Da tenere presente che vincere una causa non vuol sempre dire recuperare le spese legali anticipate, spesso purtroppo i magistrati applicano la cosidetta compensazione delle spese per cui ognuno si paga il proprio difensore ( chiedi chiarimenti anche su questo punto al legale se deciderai in tale senso) .
Potrebbe essere utile rivolgersi al legale già per la formulazione della contestazione ( qui i costi sarebbero contenuti e certi). Inoltre la lettera inviata da un avvocato fa comprendere alla società che si è determinati a proseguire giudizialmente , salvo poi decidere , all'esito della contestazione , se agire o meno.
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Dunque devo mettermi alla ricerca di un legale, fargi vedere le bollette ed eseguire i conteggi del mio reale consumo e spedire questa lettera raccomandata a/r, poi si vedrà che succede.
Il fatto che mi fa arrabbiare è che con questo sistema che adottano per effettuare un cosiddetto rimborso defalcano l'importo da un'altra fattura gonfiata anche se hanno le letture reali su cui basarsi per stabilire il mio consumo abituale...
E che l'utente che vuole giustizia oltre che subire la truffa deve anche darsi da fare e spendere altri soldi per difendere un suo diritto che dovrebbe essere già garantito.
Comunque queste spiegazioni mi sono state molto utili e chiarificatrici su molti dubbi.
Grazie
