Due o tre cose al volo:
La spina ps2 ha qualche problema, lo potresti verificare velocemente provando un mouse usb
la scheda madre ha dei problemi, magari l'hard disk non aveva nulla
sono saltati dei banchi di ram e windows dorme.
Non occorre entrare in windows per verificare il sistema, oltre al bios si possono utilizzare dei cd con sistemi operativi alternativi (probabilmente i tecnici ne hanno anche in windows) o usare la modalitā provvisoria se non hai impostato una password di super amministratore.
Ricorda che anche se lo consegni senza password i tuoi file volendo sono accessibili lo stesso.
Potresti tu stessa acquistare in edicola una rivista con un Linux cd live (che non si installa e non tocca il windows) e fare delle verifiche extra.
Prova un mouse usb (puoi fartelo anche prestare, oppure si trovano per 2/3 euro, da combattimento)
