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Vecchio 23-09-2009, 11.23.36   #4
RedWitch
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Originalmente inviato da gibbi Visualizza messaggio
Giā . E oltre al nome sarebbe giusto che l'operatore indicasse anche il numero di postazione dalla quale risponde ( che non dicono neanche se espressamente richiesto) , altrimenti posso solo dire di aver parlato ieri sera alle 18 con "Annalisa" ...un po' poco.
Magari chiedendo nome e cognome, ma non so se siano disposti a dirlo, con la scusa della privacy..
Comunque attraverso i terminali dovrebbero poter capire chi ha parlato con chi se facessi una segnalazione, almeno credo.

L'episodio che racconta Luke č indicativo.. chiamare tante volte e dover sperare di aver la fortuna di trovare un operatore qualificato č impensabile, visto che i servizi per cui si chiama vengono pagati dal cliente in questione come minimo si dovrebbe aver diritto ad un'assistenza decente..
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