Capisco quello che vuoi dire... esperienza diretta no perchè per mia fortuna a livello salute la burocrazia non mi vede da quando ero bambino, ma come esperienza indiretta... per sentito dire, o anche per aver lavorato molti anni fa in una struttura pubblica che si occupa di fare visite legali.... ne ho viste di tutti i colori
Veramente chi ha diritto deve diventare matto e magari qualche furbo con un calcetto neanche fa fatica
Ricordiamoci che siamo in un paese dove è stato creato un ente per smobilitare altri enti (non più necessari).... e che questo ente è in piedi da 40 anni.....
Quello che tu scrivi sarebbe il minimo di organizzazione.. non voglio neanche usare (visto come viene percepita) la parola civiltà... ammesso che non vogliamo interessarci di chi deve usufruire del servizio.... ottimizzare le risorse è comunque un vantaggio per tutti.
