Posta elettronica

diamantea · 22-03-2012, 19.15.45

Da un paio di giorni mi capita di ricevere la notifica di errore subito dopo avere inviato email che mi arrivano dal modulo di contatto del sito. Nel primo caso mi sono accorta che nell'indirizzo memorizzato in contatti, che non ho copiato o scritto a mano, ma semplicemente inserito cliccando salva mittente, vi era un punto in più prima della chiocciola. L'ho elimintato e l'email è andata a destinazione di certo perchè poi confermata dal ricevente.

Oggi stessa cosa con un altro contatto memorizzato allo stesso modo. Il punto questa volta è prima della parte numerica che completa il nome, sempre prima della chiocciola. L'ho tolto, ma ricevo la notifica di errore. Non ho altro modo con cui contattare il visitatore che ha fatto la sua richiesta.

Che succede, è capitato a qualcuno? A chi posso rivolgermi? Il server è di Virgilio

Ops, ho scritto dal mio pc come Diamantea che si è dimenticata di chiudere, volevo eliminare il messaggio ma non ho trovato la funzione. Lascio per intanto visto non è un argomento strettamente personale.
Giusto per saperlo chiedo a Uno se quindi non è più possibile eliminare i messaggi.Tina

webetina · 22-03-2012, 19.59.43

Pensavo che forse non si può eliminare l'unico post del thread perchè corrisponde al thread stesso?

Uno · 22-03-2012, 21.21.46

Non ci ho capito granchè.
Se ho capito bene ti arrivano della mail dal modulo contatti del tuo sito. Quando vai a rispondere a queste mail l'indirizzo, che ti arriva dal form di contatto, non è corretto.
Non è facile dirti qualcosa ma ho il sospetto che ci sia un problema nel tuo modulo contatti, e se non ricordo male questo discorso era già uscito.

webetina · 22-03-2012, 22.01.06

Lì parlavo di email fasulle che mi arrivavano dal moduli contatti. Tipo kdutncvvvv@... che portavano dei link che aprivano pagine di errore.

Ora mi succede che provo a rispondere alla email di alcuni visitatori e mi torna subito indietro ill messaggio di errore.

Clicco su rispondi o faccio nuovo messaggio inserendo l'indirizzo memorizzato in contatti è lo stesso, notifica di errore. Ho provato a scrivermi io stessa dal modulo contatti, mi sono poi risposta ed era tutto ok.Vedrò se si ripete nei prossimi giorni.

Uno · 23-03-2012, 09.41.24

Citazione:

Originalmente inviato da webetina

Lì parlavo di email fasulle che mi arrivavano dal moduli contatti. Tipo kdutncvvvv@... che portavano dei link che aprivano pagine di errore.

Ho l'impressione che il problema sia sempre lo stesso anche se è cambiata la manifestazione. L'altra volta avevi sistemato e come?

webetina · 23-03-2012, 15.37.50

Citazione:

Originalmente inviato da Uno

Ho l'impressione che il problema sia sempre lo stesso anche se è cambiata la manifestazione. L'altra volta avevi sistemato e come?

L'azienda che mi ha fatto il sito, dove ho anche l'hosting, mi rispose che non vi era niente che non andasse. Non mi hanno dato molte spiegazioni, hanno risposto con due righe alla mie email. Lunedì vedo di mettermi in contatto telefonicamente.

Ho avuto conferma del difetto osservando bene, cioè il sistema, non so se virgilio o il mio sito innesta nel nome parti dello stesso indirizzo. Es mariarossi83@hotmail.it
diventa mariarossi83.@hotmail.it o
mariarossi.it83@hotmail.it

nel primo caso ho provato togliendo il punto prima della @ che mi sembrava anomalo e in effetti ho risolto, nel secondo ho fatto caso solo ora che è innestato .it . Ho spedito, non ho avuto la notifica di errore, ma avrò la prova che e ra la persona che mi ha scritto solo se mi riscrive.

E' una coincidenza che entrambi gli indirizzi provengano dal modulo contatti? Nell'immediato non posso fare nulla, devo aspettare.

webetina · 23-03-2012, 15.44.24

Citazione:

Originalmente inviato da Uno

Ho l'impressione che il problema sia sempre lo stesso anche se è cambiata la manifestazione. L'altra volta avevi sistemato e come?

L'azienda che mi ha fatto il sito, dove ho anche l'hosting, mi rispose che non vi era niente che non andasse. Non mi hanno dato molte spiegazioni, hanno risposto con due righe alla mie email.
Ora volevo cercare di capirci qualcosa prima ed in effetti
ho avuto conferma del difetto sospettato osservando meglio, cioè il sistema, non so se virgilio o il mio sito, innesta nel nome parti dello stesso indirizzo.

Es mariarossi83@hotmail.it

diventa: mariarossi83.@hotmail.it

oppure mariarossi.it83@hotmail.it

Nel primo caso ho provato togliendo il punto prima della @ che mi sembrava anomalo e in effetti ho risolto, nel secondo ho fatto caso solo ora che è innestato .it e togliendolo non ho non ho avuto la notifica di errore, ma avrò la prova che era la persona che mi ha scritto solo se mi riscrive.

E' una coincidenza che entrambi gli indirizzi provengano dal modulo contatti? Nell'immediato non posso fare nulla, devo aspettare. L'assistenza la danno ma non è facile comunicare a voce.