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Vecchio 02-02-2011, 10.52.11   #1
Uno
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Predefinito Stiamo lavorando per noi

Ricordate? Una volta era uno slogan in voga "stiamo lavorando per voi".
Era usato soprattutto quando per manutenzioni varie o rimordenamenti si creavano dei disagi per i clienti (es: autostrade, compagnie elettriche etc..).
L'intento era di far vedere il vantaggio che si sarebbe ottenuto sopportando un momento i disagi.

Oggi sempre più, non stiamo parlando di manutenzioni, il discorso si è capovolto. Le banche tra "bussolotti", home banking e diavolerie varie cercano di spingerci sempre più ad arrangiarci. La telecom, l'enel e le più grandi aziende hanno chiuso tutti gli uffici aperti al pubblico e ci chiedono di mandare fax, compilare moduli, fare un giro di numeri ("se vuole insultare un operatore digiti 1, se lo vuole anche minacciare fisicamente digiti 2".... sto scherzando , magari ci fossero veramente queste opzioni ) per arrivare dove dobbiamo arrivare ed in realtà rispondono sempre le stesse persone.
Al casello dell'autostrada dobbiamo litigare con una macchinetta che a volte ci ruba pure le monete (successo a me, che faccio? Reclamo per raccomandata per 50cent?)
e se volete posso continuare a lungo, sono certo che avete anche voi molti esempi.

Il dunque però è che: a me può anche andar bene che suddette aziende vogliano risparmiare, mi può star bene dovermi arrangiare a compiere piccole operazioni, ma non accetto che il guadagno sia solo loro e che io complessivamente perda un vantaggio senza aver nulla in cambio.

Se l'operazione X costava con "l'omino" (non me ne vogliano i vari addetti, è un modo di dire senza malizia) 100, a me andrebbe benissimo pagare 50 per farmela da solo e magari aver ancora la possibilità di farmela fare pagando 150.

Tra parentesi l'ultima opzione permetterebbe di mantenere/creare posti di lavoro senza farci rimettere le aziende, anzi.. potrebbero essere invogliate ad assumere.

Un pò come succede con i benzinai, se vai al self service e ti arrangi risparmi (poco? Tanto? non importa ora) se non sei capace, non vuoi sporcarti le mani, non hai moneta etc.. te la fai fare e paghi il servizio.

Le banche in apparenza adottano questo sistema, pare che l'operazione sull'home banking costi di meno, ma se analizziamo tutti i costi dei contratti...


P.s non vorrei che ne avessimo già parlato, forse di traverso, non credo direttamente.
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Vecchio 02-02-2011, 11.53.16   #2
Ray
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Le banche in apparenza adottano questo sistema, pare che l'operazione sull'home banking costi di meno, ma se analizziamo tutti i costi dei contratti...

Per quello che ho visto io con l'home banking risparmi davvero, costi dei contratti compresi... questo almeno nelle banche che frequento io e la cosa vale sia per servizi a privati che ditte. Poi sul quanto risparmi si potrebbe discutere ma qui non ha importanza.
Invece quello che non mi sta bene è che in alcune di quelle che conosco io (le più grosse) se per qualche motivo vuoi il servizio con l'omino, oltre a pagarlo di più in moneta paghi parecchio anche in tempo. Strano... dato che molti usano l'home banking.
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Vecchio 02-02-2011, 14.34.19   #3
Uno
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Per quello che ho visto io con l'home banking risparmi davvero, costi dei contratti compresi... questo almeno nelle banche che frequento io e la cosa vale sia per servizi a privati che ditte. Poi sul quanto risparmi si potrebbe discutere ma qui non ha importanza.
Si, risparmi, ma praticamente solo se scegli il conto "solo" online. Intendo il conto che è fatto apposta per essere usato praticamente solo online. Poi quando vai allo sportello c'e chi ti fa pagare l'operazione uno sproposito, oppure chi ti dice alla prima operazione del mese paghi un canone, poi per un mese puoi fare operazioni comprese....
In entrambi i casi, tranne per chi può fare completamente a meno degli sportelli, grosso modo recuperano il risparmio ottenuto lavorando però tu.
Almeno questo ho visto io confrontando le condizioni di alcuni istituti a me comodi.

Io amo l'home banking, mi fa risparmiare molto tempo, ma poi per versare bisogna andare allo sportello, per incassare un assegno idem (versato o no), ci sono bonifici che non è possibile farsi da soli (per esempio quelli per le detrazioni fiscali sulle ristrutturazioni), se ti serve una certa cifra in contanti per pagare un conto corrente postale il bancomat non ci arriva quindi devi prelevare allo sportello, etc... quindi alla fine ogni tanto tocca cascare sullo sportello...

Gli unici risparmi secchi che si possono fare è studiare il prospetto delle commissioni e tenerlo sempre a mente. Esempio, devo prelevare 1000 euro? Il prelievo mi costa 1 euro, l'assegno è gratuito? Mi faccio un assegno e aggiro il sistema. Ma se ci fai caso torniamo al discorso che devo lavorare un pò io nel compilarmi l'assegno, invece con il prelievo basta che gli ricordi il nome se non è uno dei cassieri che mi conosce.

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Invece quello che non mi sta bene è che in alcune di quelle che conosco io (le più grosse) se per qualche motivo vuoi il servizio con l'omino, oltre a pagarlo di più in moneta paghi parecchio anche in tempo. Strano... dato che molti usano l'home banking.
Dove vado io ci sono 3 sportelli cassa ma se va bene ne aprono due.
E' che vogliono spingerci ad arrangiarci ma comunque pagando.

Ai cassieri adesso (sulla "mia" banca almeno) hanno messo il conta-mangia-soldi che gestisce tutto. Nel senso che c'era anche prima la macchinetta, ma adesso è collegata al terminale e quindi il cassiere infila i soldi nella macchinetta e poi può solo confermare quello che dice lei. In questo modo stanno sempre più limando l'indennità di rischio dei cassieri. Loro non possono sbagliare ma prendono uno stipendio più basso.
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Vecchio 02-02-2011, 19.09.13   #4
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Si, risparmi, ma praticamente solo se scegli il conto "solo" online. Intendo il conto che è fatto apposta per essere usato praticamente solo online. Poi quando vai allo sportello c'e chi ti fa pagare l'operazione uno sproposito, oppure chi ti dice alla prima operazione del mese paghi un canone, poi per un mese puoi fare operazioni comprese.....

In effetti, la banca dove ho il conto, mi fa pagare un canone per tenuta conto e un tot di operazioni l'anno, ma poi con l'home banking mi devo arrangiare... una volta, ero in banca per fare un versamento, ho chiesto all'impiegata se mi poteva fare un saldo, e mi ha risposto, che mi conveniva farlo on line o al bancomat perchè se no lo pagavo (mi pare 2 euro e 50).

Ovviamente non l'ho fatto stampare, ma mi pare che si facciano pagare un po' caro un foglio di carta e la stampa... mi sembra piuttosto un modo per indurre a chiedere questi servizi sempre meno.

Inoltre per fare un prelievo da una filiale diversa da quella dove ho il conto, serve un permesso che mandano via fax... una faccenda lunghissima, faccio prima a usare il bancomat.. che pero' ha il limite dei 250 € giornalieri, se mi servissero più soldi sarei costretta ad andare per forza in sede dove ho il conto...

Per il resto sono d'accordo sul fatto che dovrebbero mantenere la possibilità di far fare certe cose all' "omino" , nel senso che ad esempio gli anziani con l'home banking come farebbero? o ancora, quando si chiamano quei centralini delle compagnie telefoniche prima di parlare con l'operatore si diventa matti, un mare di giri e pulsanti premuti, e tempo perso ci vorrebbero le opzioni che dicevi tu Uno, magari cambierebbe qualcosa

Di buono ora c'è che se chiami la TelXom prima di passarti l'operatore, dicono un numero identificativo, per cui teoricamente in caso di problemi si potrebbe risalire all'operatore, ma arrivarci a parlare con l'operatore è già un successo

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Vecchio 02-02-2011, 19.35.00   #5
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Di buono ora c'è che se chiami la TelXom prima di passarti l'operatore, dicono un numero identificativo, per cui teoricamente in caso di problemi si potrebbe risalire all'operatore, ma arrivarci a parlare con l'operatore è già un successo
Se fossi un tipino volgare ti direi alla fin fine che ci possiamo fare con quel numero di quell'operatore . Pure quella è tutta immagine se ci pensi bene.

Citazione:
che pero' ha il limite dei 250 € giornalieri,
A volte può servire prelevare più soldi con il bancomat, il limite di 250 sicuramente non è giornaliero ma per prelievo, quindi ti basta aspettare qualche minuto e fare un altro prelievo. Assurdo.... ma se son geni...

Io ho 500 euro al giorno come prelievo diretto e 1500 come pagobancomat, non credo di avere condizioni eccezionali quindi presumo che sia il minimo per tutti.

Comunque se servono più di 500 in contanti bisogna andare per forza allo sportello a meno che uno non si metta a raccoglierli in diversi giorni.
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Vecchio 02-02-2011, 19.47.29   #6
RedWitch
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Se fossi un tipino volgare ti direi alla fin fine che ci possiamo fare con quel numero di quell'operatore . Pure quella è tutta immagine se ci pensi bene.

Bellissima ahah chissà perchè ho il sentore di cosa protremmo farci col numeretto ..

Mi pareva che potesse essere uno spauracchio per chi è dall'altro capo del telefono, a fare bene il proprio lavoro sapendo di essere in qualche modo rintracciabili, ma mi sa che hai ragione...

Citazione:
Originalmente inviato da Uno
Io ho 500 euro al giorno come prelievo diretto e 1500 come pagobancomat, non credo di avere condizioni eccezionali quindi presumo che sia il minimo per tutti
Ero convinta di avere un massimale di 250 euro, ma probabilmente son 500, controllerò, fino ad oggi non ho mai ritirato più di questi..

Grazie
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